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專注自動洗車設(shè)備 研發(fā) 智造 運(yùn)營                                                                                        服務(wù)電話  400 728 8810

2024-09-06
2024-09-02
2024-08-26
2024-08-24
2024-08-18
2024-08-08
售后服務(wù)承諾

優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)        為更好地保證設(shè)備的正常運(yùn)行,及時(shí)解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司售后中心和各地維護(hù)網(wǎng)點(diǎn),負(fù)責(zé)各地的產(chǎn)品售后和技術(shù)咨詢等服務(wù)。售后中心由專職工程師負(fù)責(zé)隨時(shí)為客戶免費(fèi)提供技術(shù)咨詢服務(wù)。 服務(wù)承諾        2小時(shí)內(nèi)響應(yīng),提供遠(yuǎn)程服務(wù)以及通過“客無憂”小程序配合客戶處理故障,不能及時(shí)修復(fù)的情況下,        江浙滬皖24小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場,        其它地區(qū)48小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場,        并在24小時(shí)內(nèi)解決問題。        公司售后中心有24小時(shí)服務(wù)電話,由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設(shè)備的過程中,及時(shí)得到技術(shù)上的支援。 24小時(shí)售后電話:4007288810 定期巡檢        巡檢列為常規(guī)維護(hù)工作之一,每半年對運(yùn)行的設(shè)備巡檢一次。公司巡檢以工程技術(shù)人員為主,并聽取用戶維護(hù)人員反映的問題及建議,不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。 質(zhì)保期及終身維護(hù)服務(wù)        自驗(yàn)收合格之日起,正常條件下(不含天災(zāi)及人為造成的損壞),稱體部分(鋼結(jié)構(gòu))保修三年,電氣部分免費(fèi)保修12個月。保修期內(nèi)(除天災(zāi)及人為損害外)部件、元件費(fèi)用、出差費(fèi)用均由供方承擔(dān)。保修期外,本公司提供終身有償服務(wù)。 15年備件保證        公司備品備件庫,可提供用戶15年的使用,以優(yōu)惠價(jià)提供備件。
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